Ottime novità per tutti gli appassionati di acquisti dalla Cina, ma anche per chi ad oggi li ha sempre evitati. Come riporta SmartWorld infatti, GearBest da oggi ha dato il via ad un deciso cambiamento per ciò che riguarda gli acquisti dall’Italia. Sono svariate però le informazioni fraintendibili al riguardo; vediamo quindi di cosa si tratta.
Da oggi, GearBest ha una homepage italiana. Sì, avete capito bene, recandovi al link riportato nella frase precedente avrete accesso ad un sito italiano, sebbene sia semplicemente solo una versione tradotta di quello classico tramite Google Translate. Ma allora, cosa cambia? Fondamentalmente tre cose.
A partire da oggi, acquistando su GearBest potremo godere della classica garanzia europea di 24 mesi, tramite la quale tutti gli acquirenti potranno avvalersi del diritto di riparazione o sostituzione del prodotto qualora questo presenti difetti di fabbrica – come avviene praticamente su tutti gli altri acquisti online portati a termine nei Paesi appartenenti all’Unione Europea. Avete quindi da sempre sognato di avere uno smartphone cinese, ma vi siete sentiti frenati poiché importanti e non dotati di garanzia? Da oggi potreste rivalutare il tutto – sebbene GearBest offrisse di base 180 giorni classici per segnalare un difetto di fabbrica ed ottenere assistenza. Entra inoltre in vigore la normativa dei 14 giorni dall’avvenuta consegna all’interno dei quali è possibile esercitare il diritto di recesso sui prodotti, ottenendo un rimborso dell’intera cifra pagata (costo del prodotto + spese di spedizione più economiche al momento dell’acquisto).
Altra novità da non sottovalutare è che alcuni prodotti, trovandosi all’interno di nuovi magazzini ubicati in Europa (ma non in Italia), potranno godere della spedizione rapida “Italy Express“ in modo totalmente gratuito. Questa consentirà di ricevere il proprio acquisto in 7-14 giorni dall’avvenuta spedizione, tempi fortemente ridotti rispetto ai classici due mesi medi per le spedizioni dirette dalla Cina. Ovviamente il tutto è fortemente variabile: non tutti i prodotti si trovano in Europa, e quindi la spedizione espresso per alcuni device potrebbe non essere disponibile (è da verificare sulle singole pagine).
Un’ultima novità è inerente invece all’assistenza: da oggi GearBest godrà di assistenza in lingua italiana direttamente tramite chat. Non male, per chi non è molto pratico di inglese, finora richiesto per interfacciarsi con un operatore. Insomma, una vera e propria sportellata a tutti gli store più tradizionali con i quali siamo abituati ad interfacciarci.
Claudio Carelli
L’articolo GearBest verso l’Italia: garanzia 24 mesi e spedizione espresso gratuita a partire da oggi è stato pubblicato per la prima volta su Ridble.